(资料图片仅供参考)
12378信用卡协商还款话术怎么说
(一)端正还款态度,是自己欠银行的钱没有还,要摆好自己的位置。控制好自己的情绪,不要一直抱怨,要讲清楚自己的目的,能接受什么结果。
(二)言简意赅。对方是哪一家银行,欠款数目以及欠款时间。同时讲清楚自己实际的经济情况,以及无力偿还的原因,实话实说,因为银行实惠递交相关的材料,如果此时伪造信息是会被发现的。
(三)沟通结束之后,银监会会给贷款人银行内部的电话,让双方进行协商,此时债务人要注意自己语气。
信用卡协商可以打12378吗
可以。
1、12378是一个专门针对银行保险消费者维权投诉的热点,一般信用卡逾期,银行不肯协商的话,是可以通过12378打电话反应的。
2、在拨打电话后,工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,之后会由当地的保险监管机构处理。这样一来投诉的时间会在60日内办完,消费者可以很好维护自己的权益。但是能不能解决具体得看什么情况,一般信用卡问题还是得和银行协商。
3、12378实际上是银保监会的投诉电话,持卡人在申请协商还款失败后,拨打12378就可以进行申诉。申诉成功后,银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码,持卡人再拨打这个协商号码进行协商,会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。
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