信用卡催收流程是怎样的?
信用卡催收的基本步骤:
1、面对催收案件,催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料,做到心中有数。
【资料图】
2、催收开始时,一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机;当联系不上这些时,就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况并通过联系人转告债务人还款。
3、通过以上方式还找不到债务人时,通过案件资料库的资料到网站(或114)查找或通过手机、固定电话核查。
4、通过以上方式还找不到债务人时,公司将派外访人员上门,带回所需资料以利催收;另外,在催收过程中外访人员作用很大,可以说催收成败在于外访。
5、得知债务人资料,依次发催收涵和律师函到其家、工作单位,已告知欠款。
6、催收过程中,外勤人员将负责送达信函、上门催收、实地落实债务人资料,主要给债务人施加压力。
信用卡欠了钱还不起起诉流程是怎样的?
信用卡逾期法院起诉流程:
1.银行会整理起诉材料,向法院提起诉讼。法院将在48小时内作出是否受理的决定。受理的,出具备案回执。不受理的,说明不受理的理由。
2.法院一旦受理诉讼,就会让业务员给能联系到的被告打电话。正式开庭前,法院会组织诉前调解。
3.如果被告能够联系并愿意调解,双方在开庭前能够通过调解达成协议的,以调解结果为准。如果不能达成一致,那就安排一次开庭来处理。
4.如果被告缺席开庭,法院将根据银行原告提交的相关证据材料进行缺席判决。缺席判决也是可以强制执行的,判决会邮寄到被告的注册地址。
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