信用卡协商不成功去哪里投诉？信用卡投诉有哪些规定？天天快看点

来源: 城市生活网 2023-06-08 07:39:35

反馈投诉

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信用卡协商不成功去哪里投诉?

1.向银行信用卡中心的客服热线投诉。

2.向银行客服热线投诉。

3.向银监会投诉。

信用卡投诉有哪些规定?

银行业金融机构应高度重视并切实做好信用卡客户投诉处理工作。加强实行独立经营核算的信用卡中心的管理，理顺内部管理流程，落实信用卡中心和当地分支机构的投诉管理责任，做好当地信用卡客户投诉处理工作。因银行业金融机构管理不当导致当地投诉处理缺位、延误，客户正当权益受损，甚至引发不良社会影响的，监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任，视严重程度采取责令限期整改，限制、暂停或停止其信用卡新发卡业务，以及实施其他相应的行政处罚等审慎性监管措施。

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